안녕하세요?

리비도 하이파이의 최재웅입니다.

사람이 만드는 모든 제품의 가격에는 여러 가지 원가 이외의 

가격이 포함되는데 그중 하나가 A/S에 대한 보험 성격의 가격입니다.

리비도 제품 역시 그에 해당하며 향후 발생할 수 있는 A/S에 대해

신품을 구매하신 분이고 특별한 경우가 아니라면 비용이 발생하지 않고

무상으로 처리해 드립니다.

물론 리비도 하이파이 제품이 잘 고장 나지 않기로 유명하기는 하지만

사람이기에 "아차" 하는 실수로 문제가 발생할 수 있습니다.

그래서 신품을 구매하시고 잘 쓰다가 중고로 판매하시면 손해가 될 수 있습니다.

반대로 중고로 구매하신 분은 무상 A/S를 받으실 수 없게 됩니다.

그래서 중고로 구매하신 분들에게 제품등록을 해달라고 하는 이유도 

수리비의 50% 정도를 할인해 드리는 혜택도 있기 때문입니다.

예를 들어 수리비가 10만 원 나왔다면 제품등록이 안 된 제품은 10만 원 전체의 수리비가 나오고

제품등록이 되어있는 제품은 5만 원의 수리비가, 그리고 신품 구매자는 무상으로 처리됩니다.

제품등록이 되어있지 않은 깜깜이 제품은 사용 관계를 전혀 파악하지 못하기 때문 입니다.

제품을 고장없이 잘 사용하면 문제되지 않지만 만에 하나 고장이 발생했을 때

리비도 하이파이는 위 내용과 같이 처리해 드림을 알려드립니다.


감사합니다.

   

 


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